Sunrise Airways a interrompu, ce dimanche 23 novembre, l’ensemble de ses vols à l’arrivée et au départ de Port-au-Prince. La compagnie invoque la détérioration rapide de la situation sécuritaire et place la protection de ses passagers et de son personnel au centre de cette décision.
Dans son communiqué, Sunrise Airways explique agir pour préserver la vie de ses passagers, de ses équipages et de ses employés. La direction insiste sur un point : aucun appareil ne décollera ni n’atterrira tant que les conditions de sécurité ne permettront pas une reprise sereine.
La compagnie affirme surveiller la situation heure par heure et travaille étroitement avec les autorités pour évaluer les risques.
Mesures pour les passagers affectés
Sunrise Airways promet un accompagnement personnalisé pour chaque voyageur touché par la suspension. L’équipe commerciale contactera directement les clients concernés. Ils pourront choisir entre un report, un crédit ou un remboursement, toujours selon les politiques en vigueur.
Une reprise conditionnée à l’évolution de la crise
La compagnie met en avant sa priorité : garantir la sécurité de tous et maintenir un minimum de stabilité dans ses opérations. Elle se dit prête à relancer rapidement ses vols dès que les autorités jugeront la situation suffisamment sécurisée.
Cette suspension renforce les inquiétudes autour du climat d’insécurité qui plane actuellement sur la capitale. Elle souligne aussi, une fois de plus, l’impact direct de la crise sur le secteur aérien et sur la mobilité des Haïtiens.
RL News
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